¿Quieres trabajar en el servicio de admisión?
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Trabajar en el servicio de admisión no es nada fácil. Camareros, porteros y demás personal tienen que vérselas con personas de todo tipo y que no siempre están en las mejores condiciones para dialogar con ellas. De ahí que el personal de servicio de admisión (PDA) suelan ser personas que imponen respeto y a la vez transmiten seguridad. Pero no todo el mundo puede ejercer esta profesión, se exige una acreditación que depende de la Comunidad Autónoma.
Para poder trabajar como PDA es necesario entre otras exigencias, tener el carnet de acreditación, que se obtiene después de superar unas pruebas psicotécnicas y un examen teórico cuyo contenido suele incluir cuestiones relativas a temas jurídicos, primeros auxilios e incluso psicología.
Nosotros te preparamos
Clases
presenciales
Plataforma de
teleformación
Primeros
auxilios
Defensa
personal
Test
psicológico
Examen
oficial
Requisitos de acceso
Ser mayor de edad.
Tener la nacionalidad española o de alguno de los países que integran la Unión Europea, o estar en posesión de los permisos de residencia y trabajo correspondientes.
Carecer de antecedentes penales.
Estar en posesión, como mínimo, de alguno de los siguientes títulos: certificado de estudios primarios, graduado escolar, graduado en educación secundaria obligatoria o formación profesional de grado medio, o nivel equivalente homologado por la administración educativa.
Haber seguido en un centro docente autorizado el curso de preparación y haber superado las pruebas.
Poseer la aptitud física y la capacidad psíquica necesarias para el ejercicio de las funciones
Tener suficientes conocimientos de lengua castellana para el normal desempeño de las funciones propias del servicio de admisión
Curso de preparación
Tema 1. Derechos fundamentales de la persona en la Constitución española de 1978.
Tema 2. Los delitos contra las personas y los bienes. Delitos contra la libertad y la seguridad. Omisión del deber de socorro.
Tema 3. Regulación del derecho, el servicio y el personal de admisión en espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos; prohibición de venta y suministro de tabaco y alcohol.
Tema 4. Medidas de seguridad en los lugares de pública concurrencia: planes de seguridad, prevención de riesgos laborales inherentes a la actividad de los servicios de admisión, seguridad contra incendios, salidas de emergencia, evacuación, asistencia sanitaria, botiquín y enfermería.
Tema 5. Hoja de reclamaciones: cuándo tiene que entregarse, modelo oficial y forma de rellenarlo, obligación de disponer de hoja de reclamaciones.
Tema 6. Horarios de cierre.
Tema 7. Menores de edad: acceso a espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos, prohibición de venta y suministro de tabaco y alcohol; las fiestas de juventud.
Tema 8. Armas en los espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos: prohibición de tener armas; objetos potencialmente peligrosos.
La duración mínima del módulo de teoría será de 50 horas (online).
Tema 1. Primeros auxilios: conceptos básicos para atender situaciones de asistencia sanitaria inmediata: identificación de daños y lesiones; intervención paramédica de urgencia; gestión básica de pequeñas emergencias.
Tema 2. Actuación a seguir en situaciones de peligro para las personas: desarrollo de las habilidades y destrezas necesarias para la interactuación personal; adquisición de conocimientos sobre los diferentes perfiles de conductas de los clientes de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos con el objetivo de prevenir situaciones de riesgos específicos.
Tema 3. Estudio y análisis de los problemas sociales actuales, de los diferentes tipos de comportamientos de las personas cuando se encuentran bajo los efectos de drogas (legales e ilegales), así como en otras situaciones previsibles.
Tema 4. Formación sobre las técnicas básicas de autocontrol y de defensa personal en situaciones de extrema necesidad: desarrollo de las técnicas más adecuadas de control y seguridad en situaciones generales y específicas que se producen en el sector; reconocimiento de las situaciones de riesgo con el objetivo de atenuar sus efectos.
La duración mínima del módulo de práctica será de 30 horas.
Las pruebas se desarrollarán en nuestro Centro conforme a las siguientes reglas:
a. Para ser admitido a su realización será preciso haber asistido al curso de preparación, permitiéndose un número de faltas no superior al 10 por ciento de las horas correspondientes. No obstante lo anterior, la formación correspondiente al módulo de teoría podrá llevarse a cabo de manera presencial o no presencial a través de sistemas online.
La dirección del centro de formación autorizado deberá requerir a los aspirantes la acreditación de su identidad
b. Las pruebas constarán de una parte teórica y otra práctica, que habrán de resolverse en un tiempo máximo de 2 horas cada una de ellas, así como de un test psicotécnico.
c. La prueba teórica consistirá en responder a 100 preguntas de un cuestionario tipo test con tres respuestas posibles y una sola válida sobre el contenido del programa del módulo de teoría impartido en el curso de preparación. Cada respuesta contestada correctamente se valorará con 0,10 puntos. Para considerar superada la prueba será necesario obtener un mínimo de 6,00 puntos.
La prueba teórica será calificada con apto o no apto.
d. La prueba práctica consistirá en analizar, reaccionar y resolver positivamente una situación conflictiva simulada que pueda plantearse en el servicio de admisión de espectáculos públicos, actividades recreativas o establecimientos públicos.
La prueba práctica será calificada con apto o no apto.
e. El test psicotécnico, tendrá la finalidad de garantizar que no se padezca ningún trastorno de la personalidad que impida el ejercicio de las funciones del servicio de admisión, en este caso el test psicotécnico deberá realizarse con carácter previo al inicio del curso.
El test psicotécnico será calificado con apto o no apto.
Normativa
El DECRETO 143/2018, de 26 de julio, del Gobierno de Aragón, regula la celebración de los espectáculos públicos y actividades recreativas de carácter ocasional y extraordinario y establece medidas para la mejora de la convivencia en la celebración de los espectáculos públicos y de las actividades recreativas.
Deben contar con un servicio de Admisión:
a) Los establecimientos públicos con licencia habitual de bar con música, pub, güisquería, club, discoteca, discoteca de juventud, sala de fiesta, café-teatro, café-cantante y tablao flamenco, que cuenten con un aforo máximo autorizado que supere las 250 personas o cuando así se establezca en la licencia.
b) Los establecimientos públicos y los espacios abiertos acotados o delimitados en los que se organicen espectáculos públicos o actividades recreativas ocasionales o extraordinarias, a partir de un aforo autorizado superior a 250 personas, si se expende alcohol, o superior a 300 personas, si no se expende alcohol.
2. El personal mínimo del servicio de admisión en los supuestos referidos en el apartado anterior será:
a) De 250 hasta 500 personas de aforo autorizado: 2 personas acreditadas como personal de admisión ó 1 si no se expende alcohol.
b) De 501 hasta 1.000 personas de aforo autorizado: 3 personas acreditadas como personal de admisión ó 2 si no se expende alcohol.
c) De 1.001 en adelante: 1 persona acreditada como personal de admisión más por cada 2.000 personas de aforo autorizado que sobrepase los supuestos de la letra precedente
El personal del servicio de admisión no podrá desarrollar simultáneamente otras funciones en el espectáculo público, actividad recreativa o establecimiento público.
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